руб

Ремонт без обязательств. Что нужно знать, чтобы не потерять гарантию на квартиру?

Как правило, передача ключей жильцам новостроек происходит в теплое время года. Вы никогда не задумывались, почему происходит именно так? Между тем, у предприимчивых девелоперов, желающих сэкономить на клиенте, есть целый арсенал уловок и хитростей, которые можно применить, выдав брак за норму.

56718495b168b.jpg

Уловка №1: Летние хитрости

Сдав дом в четвертом квартале, застройщик, во-первых, успешно закрывает годовую отчетность, а, во-вторых, начинает приглашать жильцов на приемку квартир только весной или даже летом. На улице тепло, радиаторы выключены, систему отопления проверить невозможно, да и инея по углам, который выступит при плохой теплоизоляции, тоже нет. Ныне у «профессиональных» приемщиков пользуются успехом тепловизоры. Поспешим их огорчить — летом эти устройства практически бесполезны, так как для нормального анализа разница температур снаружи и внутри должна составлять не менее пятнадцати градусов. Вывод — принимать ваше будущее жилье лучше всего в холодное время года.

Уловка №2: Обман «под ключ»

С такой приятной, на первый взгляд, опцией как чистовая отделка от застройщика, тоже надо быть повнимательнее. Конечно, отделка «под ключ» избавляет от гор строительного мусора и позволяет вселиться буквально сразу после получения ключей. К тому же, отделка от застройщика по факту дешевле благодаря отделочным материалам и услугам бригады, закупленным по «оптовым» ценам. Однако, под ровным слоем чистовой отделки могут скрываться огрехи строительства. И они обязательно проявятся по истечении гарантийного срока. Вывод — квартира с чистовой отделкой это удобно. Но, прежде чем ее покупать, не поленитесь лишний раз проверить репутацию застройщика.

Уловка №3: Докажи, что не верблюд!

Допустим, въехав в новенькую квартиру, вы решили затеять капитальный ремонт. Не стоит забывать о том, что перепланировка или даже замена батарей отопления может привести к неожиданным последствиям. При обнаружении строительного брака или плесени на стенах уже после этих работ, придется долго доказывать, что все эти беды вызваны не вами, а застройщиком.

Уловка №4: С больной головы на здоровую

Чаще всего, после приемки квартир, нечистый на руку застройщик со вздохом облегчения перекладывает весь груз ответственности на плечи управляющей компании. Суть вопроса разъясняет старший юрист практики по недвижимости и инвестициям «Качкин и Партнеры» Вероника Перфильева:

«Предъявить какие-либо требования по гарантии можно не только в адрес застройщика, но и в адрес подрядчика или генподрядчика. Но лишь в том случае, если в договоре, заключенном между этими юрлицами были установлены сроки гарантии. На деле же такие сроки устанавливаются лишь на небольшой перечень работ и оборудования, к примеру, на кровлю или лифт. Еще сложнее ситуация, когда застройщик был признан банкротом. Тогда гарантийные обязательства невозможно будет исполнить по причине «недостаточности имущества». Получить компенсацию в этом случае можно либо за счет взносов в СРО (если таковые вносились), либо если вы докажете в суде, что гос. органы, осуществлявшие строительный надзор, сработали неэффективно».

Что гарантирует застройщик?

Леонид Голубев, коммерческий директор ООО «ЛенСтройГрад»: По договору мы, как застройщик, предоставляем на свои таунхаусы гарантию сроком на 5 лет. Далее все вопросы по устранению неполадок решаются УК. В плане гарантий, у нашей компании есть весомое преимущество — в малоэтажном ЖК «Счастье», который реализует компания «ЛенСтройГрад», создана собственная управляющая компания, работающая по лицензии. Это позволяет реагировать за запросы жильцов максимально оперативно. Офис УК расположен непосредственно в поселке, к тому же есть возможность связаться по телефону или отправить запрос на электронную почту. Если комиссия, в которую входят представители застройщика, генерального подрядчика и управляющей компании, признает случай гарантийным, то на основании запроса к жильцу отправляется соответствующий специалист.

Чаще всего у клиентов возникает необходимость в мелком гарантийном ремонте — протекает окно, дала усадку облицовочная плитка, неисправен дверной замок. По конструктиву зданий вопросов практически не возникает, так как жилые помещения сдаются без отделки, и все недочеты заметны сразу. Встречаются и ситуации, повлекшие поломку по вине самих жильцов. К ним относятся изменения в планировку квартиры или нарушение целостности стен. В таких случаях в гарантийном ремонте приходится отказывать.

Яна Булмистре, руководитель отдела маркетинга холдинга «Аквилон-Инвест» в Санкт-Петербурге: Наша компания дает гарантии по двум направлениям: инженерные сети (3 года) и конструктив здания (5 лет). В течение этого периода мы устраняем возникшие проблемы за свой счет. Если нарушения возникли не в процессе неправильной эксплуатации, мы готовы устранить трещины в стенах, сколы на фасаде, протечки в остеклении или сантехническом оборудовании и многое другое. Однако если владелец квартиры неправильно поменял остекление, установил кондиционер или радиатор и это привело к трещинам облицовки или протечкам, в гарантийном ремонте ему будет отказано.

Помимо этого, компания не несет ответственности за недочеты, которые не были зафиксированы в акте приемки квартиры. К ним могут относиться царапины и трещины на стеклах и дверях или вмятины на батареях отопления. По истечении срока гарантии весь перечень проблем обязаны решать УК или ТСЖ. К примеру, раз в 3-5 лет в здании должен проводиться косметический ремонт МОП. Важно также учитывать репутацию УК, взявшуюся следить за домом. В ЖК компании «Аквилон-Инвест» эти функции выполняет «ЮИТ Сервис». Компания содействует собственникам в ремонте и вызове аварийных бригад и оперативно решает все возникающие проблемы.

Надежда Калашникова, директор по развитию компании «Л1»: Гарантийные обязательства предполагают, что УК фиксирует все дефекты, обнаруженные собственниками или сотрудниками. Следующим шагом компания направляет застройщику официальное письмо, на место выезжает комиссия. Результатом ее работы является акт, где отражено наличие или отсутствие гарантийного случая. Если факт неполадки подтвержден, она устраняется либо силами застройщика, либо с помощью нанятого подрядчика.

Бывает, что при наступлении гарантийного случая, застройщик уже не существует как юрлицо. В этом случае ответственной за устранение поломки будет УК или ТСЖ. Проводится собрание собственников, на котором жильцы решают — необходимы ли данные работы. В квитанциях за «коммуналку» есть пункт о сборе средств на текущий ремонт общедомового имущества. Если этих денег недостаточно, решается вопрос о дополнительных сборах.

Стоит обратить внимание, что гарантийным случаем не являются повреждения дома в результате неправильной эксплуатации. Это означает, что сломанные лифты и домофоны, разбитые стекла или световые приборы, поврежденные элементы благоустройства территории устраняются за счет самих жильцов. Также сюда можно отнести и протечку кровли, если она возникла в результате ремонта или переделки квартиры.


02 Ноября 2018Аквилон-Инвест, Л1, ЛенСтройГрад

Обсуждение
Добавить комментарий
Другая картинка

Правила написания комментариев

Другие статьи
Практика расчётов застройщиков с подрядчиками и инвесторами квартирами, вместо «живых денег» на рынке недвижимости чрезвычайно распространена. В условиях высокой конкуренции и замершего спроса — это может быть единственной возможностью соблюдать график строительства или реализовать новый проект на интересном участке.
09 Ноября 2018Гранд Фамилия, МАВИСЖК Форвард, ЖК Цвета Радуги
На фоне преобразований 214-ФЗ чиновники особенно рьяно взялись за борьбу с долгостроями. В октябре зампред городского Комитета по строительству Евгений Барановский заявил, что с учетом ускоренных темпов сдачи в Петербурге и Ленобласти проблему долгостроев вероятно удастся искоренить до конца 2019 года.
01 Ноября 2018Л1, Стоун СК
Для дольщика ввод в эксплуатацию дома, в котором он приобрёл квартиру, это ещё не начало счастливой жизни. С этого всё только начинается: приёмка, ремонт (если нет отделки), налаживание отношений с управляющей компанией. В этот же список забот входит постановка жилплощади на кадастровый учет, без которой стать полноправным собственником невозможно.
01 Ноября 2018Normann (Норманн), Л1, ОйкуменаЖК Десяткино
Русскую пословицу «Пришла беда откуда не ждали» сегодня вполне можно применить в отношении ситуации с поправками в многострадальный 214-ФЗ. Большинство страхов застройщиков касалось перехода на эскроу-счета, принципа «один застройщик — один объект» и усиления контроля со стороны банков. Но тут, как оказалось, все условия были, хоть и со сложностями, но выполнимы. Громом грянула новая поправка: жилье в проблемных объектах теперь запрещено продавать (а Росреестру запрещено регистрировать), если сроки его ввода в эксплуатацию были задержаны более чем на шесть месяцев.
26 Октября 2018Л1, Ойкумена, Аквилон-Инвест
Заморское слово «трейд-ин» ассоциируется у россиян с автомобильным рынком. Если покупатель авто хочет приобрести автомобиль со скидкой, он может сдать свой старый в дилерский центр. Похожая схема теперь работает и на рынке недвижимости.
25 Октября 2018Красная стрелаЖК Неоклассика
Обильного осеннего «ценопада» на рынке в этом октябре, прямо скажем, не ощущается. Тем не менее, некоторые застройщики готовы предложить клиентам скидки до полутора миллионов рублей.
22 Октября 2018БФА-Девелопмент, Setl City, ЛСР. Недвижимость – Северо-Запад, Эталон ЛенСпецСМУ, Аквилон-Инвест, Glorax DevelopmentЖК ArtLine в Приморском, ЖК ARTквартал. Аквилон, ЖК All Inclusive, ЖК 4YOU, ЖК Граф Орлов, ЖК Огни Залива, ЖК Царская Столица, ЖК Галактика, ЖК Московские ворота, ЖК Лондон парк, ЖК СолнцеPark, ЖК Дом на излучине Невы, ЖК Четыре горизонта, ЖК Три ветра
Все статьи1347