Горожане довольны работой ЖКХ
Только 8% петербуржцев абсолютно не удовлетворены качеством работы жилищно-коммунальных служб, сообщает . Таковы результаты опроса, проведенного по заказу городского Комитета по печати и взаимодействию со СМИ.
Порядка 55,8% опрошенных заявили, что знают, какая именно организация обслуживает их дом. Из них 8,1% поставили своей обслуживающей компании жирную «двойку».
На вопрос о том, на каком именно участке коммунальные службы работают хуже всего, большинство (21%) опрошенных ответили, что претензий к обслуживающей организации не имеют. 13,8% горожан заявили, что считают работу коммунальщиков удовлетворительной.
4,2% респондентов полагают, что их обслуживающая организация ненадлежащим образом выполняет уборку придомовой территории; 14,7% не довольны тем, как происходит уборка лестниц, и еще 4,6% петербуржцев жалуются на некачественную работу по вывозу мусора.
Непрозрачные тарифы беспокоят 4,3% опрошенных, еще 4% горожан жалуются на недостаточную работу по ремонту дома. При этом 2,5% отметили, что в их домах вообще не выполняется косметический ремонт.
На протечки крыш пожаловались 2,6% опрошенных, а 3,2% респондентов недовольны работой лифтов. Плохое освещение в парадных является предметом беспокойства для 3,5%.
2,9% предлагают улучшить работу санитарно-технических служб. При этом проблемы с отоплением отметили 3,7%, с горячей водой — 2,4%, с трубами и стояками — 2,2% опрошенных. Медлительность коммунальных служб при обработке обращений жильцов вызывает недовольство 5,2% опрошенных.
21 Октября 2011