руб

В Петербурге создан Межотраслевой центр по приему и учету устных жалоб на ЖКХ - телефон 004

В Петербурге создан Коллективный центр для работы с обращениями горожан по вопросам качества жилищных и коммунальных услуг, - об этом сообщила 19 октября на заседании Законодательного собрания губернатор Санкт-Петербурга В.Матвиенко. Любой житель по телефону 004 может сообщить о своих проблемах - неисправности труб водоснабжения, отключении газа, протечки в крыше и т.п.

Сегодня ситуация такова, что рядовой житель не знает в какое ведомство звонить, теперь же любой сигнал от горожанина через автоматизированную систему поступает в нужную службу, ставится на контроль по исполнению заявки. По мнению губернатора, этим должен заниматься комитет по информатизации, а не комитет по энергетике и инженерному обеспечению, как это прописано в проекте бюджета на 2006г.


Отметим, что на расходы на содержание учреждения Межотраслевой центр по приему и учету устных обращений жителей Санкт-Петербурга по вопросам оказания жилищных и коммунальных услуг водоотведения, соблюдения обеспечения нормативных режимов водо-, газо-, и тепло - и электроснабжения в проекте бюджета на 2006г. выделено 25 млн. руб., сообщает корреспондент АБН.

20 Октября 2005

Обсуждение
Дмитрий / 26 Мая 2017
Спасибо! Позвонил,отреагировали очень быстро.
Алексей / 11 Января 2016
2016 году служба 004 забарахлила по каким то причинам,пол часа ждешь звонка и утекают деньги с телефона,наводит на размышление какие причины
Алексей / 11 Января 2016
2016 году служба 004 начинает зарабатывать тем,когда человек ждет ответа по телефону по 30минут тем у человека утекают деньги с телефона-это очень подло
Сергей / 06 Декабря 2015
Спб!ул Жуковского 59-61!всю неделю батареи ели живые!сегодня вообще не топят!дома дубак!квар плата придет по полной!и так каждый год!ЦЕНТР ГОРОДА!
Надежда / 18 Ноября 2015
а чем они помогают??? они также как и ЖКХ ничерта не делают. а в ЖКХ товарищ Всеволодов(сантехник) если и делает, то за охрененное бабло...
андрей / 03 Сентября 2015
Почему разница в тарифе на ГВ и ХВ (город92.51 и 23.13) и ТСЖ(Ириновский 21корп.1кв.12) 84.84 и 42..?
Юля / 28 Июня 2015
Служба конечно хорошая, но куча недоработок. Прием жалоб от неадекватных людей с псих заболеваниями и в алкогольном опьянении и закрытие жалоб, это все тормозит работу.
Фатима. / 23 Июня 2015
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему опять отключили горячее водоснабжение в районе Ковенского переулка( и не только у нас). Вроде, обещали, что не будут летом отключать горячую воду. 21 век... Без предупреждения. И до 6 июля? Спасибо. 23 июня.
Ольга / 17 Мая 2015
Хорошо, что существует данная служба, которая быстро реагирует на жалобы горожан. Звонила по поводу вечно грязного подъезда, буквально на следующий день пришли и все убрали. Спасибо большое службе 004!!!
анисимова / 13 Января 2015
мое не решилим и мне не сказали
анисимова янина юрьевна / 13 Января 2015
4-15 было когда приехоли водоконал... просто повесели трубкц!!! не объясняя в чем причина!!!
анисимова янина юрьевна / 13 Января 2015
4-15 было когда приехоли водоконал... просто повесели трубкц!!! не объясняя в чем причина!!!
Михаил / 23 Декабря 2014
Здравствуйте подскажите пожалуйста такая ситуация течет соединение радиатора со стояком , ук говорит что за работу , слив воды и запчасти плачу я ,хотя я осведомлен такой информацией что я плачу и отвечаю только за батарею, снизу спортивная школа занимаются дети а у меня может прорвать батарею где потеки в любой момент Незнаю как бороться с ук сказал что позвоню в 004 не понимают сам я там не живу и смотреть что и как там не могу жалко детей и денег лишних нет чтобы решить эту проблему
Лидия / 14 Ноября 2014
куда звонить:в подъезде и квартирах огромное количество комаров и мух!!!
Александр / 12 Ноября 2014
В доме, расположенном по адресу: Камышовая 16 (приморский район СПб) в среднем подъезде уже скоро как полгода не работает домофон. Обращение к мастеру участка Морховой Вере Николаевне результата не дает. Вместе с тем, мы платим за домофон. Не стоит напоминать, что домофон- это порядок в подъезде и безопасность. Хотелось бы получить положительный результат.
Наталья / 28 Июля 2014
Протечки при каждом дожде, течет соседу сверху из дырок под крышей (там уже и мох и просто зияющая чернота)и от него нам, протечка идет по смежным стенам комнаты и кухни, обои в комнате уже отвалились давно. Заявку в ук Евротрак сделали в сентябре прошлого года, пришли посмотрели и сказали, что такие ремонтные работы будут только в мае уже возможны. Дама отказалась назвать свое имя и повторяла, что она работник ЖЭКа и всё, вела себя крайне грубо. В мае замазали швы над нашими окнами(нашей квартиры), которые и так были в порядке. Обратившись в УК, мы узнали, что на заделывание швов над окнами соседа сверху должен подать заявку сосед сверху. Сосед товарищ асоциальный и подолгу пропадает, не открывает двери никому и т.д. Заявку он не подаст. Куда обращаться дальше?
Дудчик Любовь Анатольевна / 23 Июля 2014
По адресу улица Рихарда Зорга 12 в 4-м подъезде уже второй день не работает лифт! Мы живем на 15-м этоже с маленьким ребенком! На улицу не ходим, так как естественно колясу не спустить, а ребенку 3 месяца, на руках гулять не вариант!!! Лифт меняли 3 года назад и за это платили деньги! Лифт ломается постоянно и этой проблемой никто не занимается! Нужна помощь!!!!!
Татьяна / 14 Февраля 2014
пр. Просвещения д.20/25 в подъездах на многих этажах отсутствует освещение 24 часа в сутки. 15 подъездов * 9 этажей. УК практикует отключение света в подъездах до 17 часов, но и после 17 часов на многих этажах не загорается ни одна из двух лампочек, ходить и открывать замки приходиться наощупь. Зато днем и ночью щедро горит реклама над вновь созданными коммерческими помещениями.
Светлана / 27 Декабря 2013
Витебский пр., дом 87, корпус 2 отсутствует отопление и горячая вода. Согласно вывешенного у парадной объявления, с 5 утра 26.12.2013 до 10 утра 27.12.2013 проводятся какие-то работы по переключению, уже 12.30, но отопление и вода не даны... В квартирах жуткий холод, приходится обогреваться газом, люди спят в одежде! Удивляет и то, что вода и отопление отключены 25.12.2013 в 22.00...
Александр / 25 Октября 2013
Зачем сюда писать то? Звоните в 004 для того служба и создана. За последние пару лет что звоню туда все проблемы ... ВСЕ АБСОЛЮТНО которые были мной обозначены решились как по мановению волшебной палочки. Живу на Васильевском. Удивлен что где-то проблемы не решаются. Удивлен что до 004 кто-то не может дозвониться. Я дозваниваюсь на раз, секунд 10. Один звонок и минус проблема. Отличный центр. Здорово что его создали
Людмила Вениаминовна / 04 Октября 2013
Я не один раз обращалась в 004-всегда сразу дозванивалась
ИВАН / 01 Октября 2013
ДЫБЕНКО 25 КОРПУС 3 - НЕТ ОТОПЛЕНИЯ , ДЕТИ УЖЕ ЗАБОЛЕЛИ !
Наталья / 30 Сентября 2013
Я уже пытаюсь дозвонится больше двух часов! Самое грустное оплата телефона не безлимитная, и мне еще придется оплачивать голос попки оператора! ( я понимаю, что это запись) У меня вопрос на них куда жаловаться и можно подать в суд над издевательством клиента?
Ваучский М.Н., житель дома / 24 Сентября 2013
Открыт доступ на чердак со стороны крыши, по адресу Литейный пр.,д.30, подъезд кв.17-кв.32. С апреля 2013 г. возникают многочисленные протечки в квартирах из-за проникновения неустановленных лиц в чердачное помещение и открытия кранов с холодной водой. 24.09.2013 г. снова возникли протечки. ЭУ-3 кроме составления акта, больше никаких действий не предприняли. На чердак открыт свободный доступ, заходи и делай что хочешь!
олбга / 23 Сентября 2013
в прошлом отопительном сезоне сняли аварийную батарею в комнате.квартира муниципальная.скоро опять будут включать отопление.а батареи так и нет.а за отопление плачу полностью и своевременно.вопрос - когда произведут замену а не ликвидацию???!!!!
Добавить комментарий
Другая картинка

Правила написания комментариев

Другие новости

Сегодня порядка 70 процентов петербуржцев нуждаются в улучшении жилищных условий. Однако лишь у немногих есть деньги на покупку квартиры. Большинству горожан, не желающих ютиться вместе с родственниками, остается только снимать жилье.

20 Октября 2005
Все новости15984